Ausbildung

Servicefachkräfte und Kaufleute für Dialogmarketing

Als Auszubildender bei Arvato CRM Solutions lernst du von Beginn an die professionelle Kommunikation mit Kunden. Während dieser Zeit wirst du aktiv in Projekte eingebunden und erfährst, warum Qualitätssicherung wichtig ist. Du hilfst bei der Personalplanung mit und erhältst tiefe Einblicke in die Steuerung von Projekten.

An unseren Standorten bieten wir dir eine prüfungs- und praxisrelevante Ausbildung, die zukunftsorientierte und moderne Inhalte in den Vordergrund stellt. Während der Ausbildung erhältst  du selbstverständlich eine Ausbildungsvergütung.

Eine Ausbildung im Dialogmarketing bereitet dich als Azubi auf Fach- und Führungspositionen innerhalb von Service Centern vor. Dir steht so eine Vielzahl an interessanten Herausforderungen in einem dynamischen sowie stark wachsenden Umfeld bevor. 

Ausbildungszeit: 2 Jahre (Servicefachkraft Dialogmarketing) bzw. 3 Jahre (Kaufleute für Dialogmarketing)

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Kaufmann/-frau für Büromanagement

In dieser kaufmännischen Ausbildung lernst du eigenverantwortlich eine Vielzahl unterschiedlicher Bürotätigkeiten auszuführen. Dies umfasst Bereiche wie Buchhaltung, Rechnungswesen sowie die tägliche Kundenkommunikation. Während der Ausbildung übernimmst du Organisations- und Assistenzaufgaben, planst Termine und bist für die Vor- und Nachbereitung von Besprechungen und Konferenzen zuständig. 

Ausbildungsschwerpunkte:

  • Texte formulieren und gestalten
  • Kundendisposition: Schriftverkehr nach außen abwickeln
  • Auftrags- und Rechnungsbearbeitung
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
  • Datenverarbeitung für kaufmännische Anwendungen

Ausbildungszeit: 3 Jahre

Fachinformatiker/-in Fachrichtung Systemintegration

Im Laufe der Ausbildung zu Fachinformatiker/-innen der Fachrichtung Systemintegration vernetzt du Hard- und Softwarekomponenten zu komplexen Systemen. Dazu verbindest du technisches und betriebswirtschaftliches Wissen, verwaltest Systeme und hilfst Anwendern bei der Nutzung dieser Systeme.

Ausbildungsschwerpunkte:

  • Service/Support durchführen
  • Marktbeobachtung von IT-Technologien
  • Systeme technisch installieren
  • Netzwerke installieren und betreiben
  • Problemanalyse und -behebung

Ausbildungszeit: 3 Jahre

Tourismuskaufmann/-frau

Während der Ausbildung lernst du, Kunden über touristische Leistungen und Angebote zu informieren und zu beraten. Zudem übernimmst du die Planung und Buchung von Reisen. Außerdem organisierst du Veranstaltungen und setzt Verkaufs- und Marketingkonzepte im Tourismusbereich um.

Ausbildungsschwerpunkte:

  • Reiseplanung und -beratung
  • Kommunikation und Kooperation
  • Betriebliche Organisation
  • Planung und Durchführung von Veranstaltungen
  • Marketing für touristische Themen
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

Ausbildungszeit: 3 Jahre

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Auszeichnungen

Als innovativer Dienstleister mit modernen Arbeitsbedingungen wurden wir bereits mehrfach aus herausragender Arbeitgeber ausgezeichnet.

Inklusion

 

Wir wollen Menschen mit Handicap Chancen im Berufsleben bieten, ihre Beschäftigung in den Betrieben fördern und sie als Mitarbeitende uneingeschränkt in unser Unternehmen aufnehmen.

 

Standorte

An 34 Standorten leisten unsere Kolleginnen und Kollegen exzellenten Kundenservice  ̶  jeden Tag.